一、配送服务总则

本公司为PPG庞贝捷正规授权代理商，专注为客户提供全系正品PPG油漆、涂料及配套辅料配送服务。结合涂料属于危险品、特殊化工品的运输特性，本公司采用专业合规物流、专线配送、全程可控的发货模式。本网站不支持线上交易、线上下单，所有货品均为线下确认订单、款项核实无误后，统一安排合规物流出库配送，全程保障货品完好、运输合规、交付准时。

二、发货基础规则

1、所有PPG涂料、油漆产品均为原厂原桶全新货品，出货前由专人严格检查产品批次、保质期、包装完整性、密封状态，杜绝破损、漏液、过期、瑕疵货品出库。

2、订单发货以款项全额到账、订单信息确认无误为唯一发货依据，不支持先发货后付款、赊账发货、货到付款等交易模式。

4、所有涂料产品属于化工危险品，仅支持合规物流专线运输，不支持快递、快运零散寄送，严格遵守化工品运输管理规范。

三、包装防护标准

为有效避免运输途中出现磕碰、渗漏、破损、掉漆等问题，所有PPG油漆涂料产品统一采用多重防护包装标准。桶装产品外层加装防护气泡膜、防撞护角、硬质纸箱，大件批量货品采用托盘加固打包，严控运输颠簸造成的货品损坏。同时配套齐全产品合格证、说明书、MSDS资料、出货清单，确保资料与货品同步交付，满足客户项目报验、归档、验收需求。

四、物流配送范围与时效说明

1、配送范围：覆盖全国各省市、工矿厂区、工程工地、企业厂区等收货地址，支持工地、厂区、门店、仓库等多场景定点配送。

2、运输时效：省内专线1-3日送达，省外常规地区3-7日送达，偏远地区、山区、工地偏远区域时效顺延，遇雨雪、节假日、物流管控等不可抗力因素，时效以物流实际运输进度为准。

3、全程可溯源：货品出库后同步物流单号，客户可实时查询运输轨迹，物流全程可追踪、可核对。

五、收货查验规范

1、客户收货时务必当场开箱查验，仔细核对产品型号、色号、数量、批次，检查包装是否完好、有无漏液、破损、变形等问题。

2、如发现货品破损、漏液、少货、错货、物流损坏等问题，请当场拍照留存证据，第一时间联系专属对接人员，核实后统一安排补发、理赔、换货处理。

3、若客户未当场查验、签收后再反馈外观破损、漏液、货品短缺等问题，视为货品正常交付，后续不再受理物流破损理赔，敬请客户配合规范收货。

4、收货完成后，请妥善存放PPG油漆涂料产品，放置阴凉干燥通风处，避免暴晒、淋雨、高温堆放，杜绝产品储存失效。

六、物流售后与异常处理

1、我方责任导致的错发、漏发、货品质量包装问题，所有补发物流费用由我方全额承担。

2、物流运输途中产生的磕碰、渗漏、破损等物流问题，由我方对接物流方统一理赔、补发，全程为客户兜底处理，无需客户对接物流纠纷。

3、因客户提供收货地址错误、无人签收、拒收、临时改址等人为原因导致的物流延误、退回、二次运费，相关费用由客户自行承担。

七、配送服务承诺

作为PPG庞贝捷授权代理商，本公司始终坚持“正品出库、合规运输、安全配送、高效交付”的物流服务理念，严格把控打包、出库、运输、交付全流程细节，规避运输损耗与交付问题。以标准化物流配送体系，保障每一批PPG油漆涂料产品完好、准时送达项目现场，为客户工程施工进度保驾护航。